Kontrolliert spielen: unsere Werkzeuge und die Hilfe in Deutschland

Spielen ist Unterhaltung und sollte es auch bleiben. Damit das so bleibt, bieten wir dir Werkzeuge zur Kontrolle an, die du selbst einstellst oder über eine kurze Nachricht an unseren Support aktivierst.
In Deutschland gibt es außerdem kostenlose Hilfsangebote, die anonym und unkompliziert erreichbar sind. Beides zusammen – eigene Werkzeuge und externe Beratung – bildet ein Netz, das dich trägt, bevor es ernst wird.

Unsere Kontrollwerkzeuge

Reality Check: Erinnerung nach 60, 120 oder 180 Minuten Spielzeit, direkt im Konto einstellbar
Einzahlungslimits: auf Wunsch über unseren Support eingerichtet
Auszeiten: Pausen von 1 bis 5 Tagen über unseren Support
Selbstausschluss: Sperrung des Kontos über unseren Support

Praktische Regeln für kontrolliertes Spielen

Lege vor dem Spielen ein Budget fest und halte dich daran.
Sieh Einsätze als Preis der Unterhaltung, nicht als Weg zu Einkommen.
Mache regelmäßig Pausen und nutze den Reality Check als Anker.
Spiele nicht, um Verluste zurückzugewinnen.
Sprich früh mit jemandem, wenn dir das Spielen über den Kopf wächst.

Warnzeichen ernst nehmen

Das Spiel bestimmt den Alltag

Wenn Gedanken ans Spielen andere Bereiche verdrängen, etwa Arbeit, Familie oder Schlaf, ist das ein deutliches Signal, eine Pause einzulegen.

Einsätze wachsen, Verluste werden versteckt

Steigende Einsätze, geliehenes Geld oder das Verheimlichen von Verlusten gegenüber anderen sind klassische Warnzeichen, die niemand für sich behalten sollte.

Pausen fallen schwer

Wer sich eine Auszeit vornimmt und sie nicht einhält, sollte das als Hinweis werten und Unterstützung suchen, etwa über unsere Auszeit von 1 bis 5 Tagen.

Spielen wird zum Mittel gegen Stress

Wer spielt, um Probleme oder schlechte Stimmung zu vergessen, nutzt das Spiel als Flucht. Das ist ein frühes Zeichen, bei dem ein Gespräch mit der Beratungsstelle mehr bringt als die nächste Runde.

Hilfe in Deutschland

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet mit “Check dein Spiel” eine kostenlose und anonyme Beratung an, telefonisch unter 0800 1 37 27 00. Dort gibt es auch einen Online-Selbsttest, mit dem du dein Spielverhalten einordnen kannst. Die Beratung ist unabhängig von uns und richtet sich an Spieler ebenso wie an Angehörige. Ein Anruf genügt, und niemand erfährt davon.
Auch der Weg über unsere Werkzeuge bleibt niedrigschwellig: Eine kurze Nachricht im Live Chat genügt, um ein Einzahlungslimit, eine Auszeit von 1 bis 5 Tagen oder einen Selbstausschluss einzurichten. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und behandelt jede Anfrage vertraulich. Du musst dafür nichts begründen; der Wunsch allein zählt.